DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik vsezakamin.si se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

1. podatke o podjetju (ime in sedež podjetja, matična številka);

2. kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon);

3. bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami);

4. dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletni strani, naj bi bil dostopen v razumljivem roku);

5. pogoje dostave artiklov (vključno z načinom, krajem in rokom dostave);

6. jasno in nedvoumno določene cene (iz katerih je razvidno ali vsebujejo davke, stroške prevoza in/ali druge dajatve);

7. način plačila in dostave;

8. časovno veljavnost ponudbe;

9. rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka;

10. pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.