Pon, sre, pet: 7-16h
Tor,čet: 7-18h
Sob, Ned, prazniki: zaprto
Pon, sre, pet: 7-16h
Tor,čet: 7-18h
Sob, Ned, prazniki: zaprto
V primeru dostave napačnega izdelka sli pa npr. artikel ki mislite da ni nov, nas prosim kontaktirajte. Artikel lahko vrnete mi pa vam pošljemo novega ali pa vrnemo kupnino.
V primeru fizičnih poškodb paketa, poškodovane vsebine, manjkajoče vsebine ali pa znakov odprtja paketa morate ob prevzemu paketa takoj sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi ali ponudniku. Pri tem morate predložiti dokaz (fotografijo) poškodovanega paketa ali vsebine. Ponudnik in kupec se dogovorita za ustrezno rešitev. V primeru, da so poškodbe za kupca sprejemljive in bi artikel vseeno obdržal ponudnik lahko izda finančni dobropis glede na ocenjeno škodo na artiklu. V primeru prevelike poškodbe pa ima kupec vedno pravico do zamenjave artikla za novega.
